Mijn Klacht:
Ik heb sinds kort een zakelijke bunq rekening. Ik heb mijn eerste factuur uitbetaald gekregen op mijn bunqrekening. Nu wil ik vanaf mijn bunqrekening geld overschrijven naar ing maar kan op geen enkele manier geld overmaken.
Ik probeer een betaalverzoek te accorderen maar wordt doorgewezen naar een pagina om een lidmaatschap af te sluiten. Vervolgens krijg ik een foutmelding.
De klantenservice is zo goed als niet bestaand.
Ze hebben geen telefoonnummer waarnaar ik kan bellen voor antwoorden op mijn vragen. Op mijn vragen die ik via de chatfunctie heb gesteld krijg ik ook geen antwoord.
Dit is niet wat ik van een bank verwacht.
Ik kan mijn hard verdiende geld nu niet besteden.
Gewenste Oplossing:
Wanneer mijn saldo wordt overgemaakt naar mijn zakelijke rekening bij de ing en daarna mijn bunqaccount gesloten is.
(10)
