Terug

Klacht: Facebook Koffiekameraad aanbieding

G.E.H. Rhee op 19 april 2022 over Bunq in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bunq
Categorie Banken
Status Open
Datum 19 april 2022

Een klant heeft een koffiemachine besteld en betaald via Bunq, maar ontving geen bevestigingsmail van de bestelling. De klant vermoedt dat het om oplichting gaat, aangezien er geen contactnummer te vinden is voor de klantenservice van Koffiekameraad, ondanks de belofte van 24/7 ondersteuning. De klant voelt zich bedrogen en betreurt de situatie.

Mijn Klacht:

Ook bij Koffiekameraad uit Groningen een Koffiemachine besteld en betaald met creditcard € 59,00, werd voor betaling doorgelinkt naar Bunq. Nu blijkt, na geen bevestigingsmail van bestelling te hebben ontvangen, dat het hier vermoedelijk om oplichting gaat. Staat op website 24/7 klantenservice met een headset maar nergens een telefoonnummer te vinden om contact op te nemen. Nu al meerdere reviews gelezen. Helaas, heel erg stom van mij dat ik hierin getrapt ben.

Gewenste Oplossing:

Reservering van de betaling teniet doen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bunq

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bunq nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door G.E.H. Rhee
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Ken je rechten

Andere klachten over Bunq

Alle klachten over Bunq →

Vergelijkbare klachten in Banken

Alle klachten in Banken →
Meld uw Klacht over Bunq
Zo werkt het