Klacht: Doen niets aan oplichting

Sophiee op 23 december 2021 over Bunq in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bunq
Categorie Banken
Status Open
Datum 23 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In anderhalf jaar tijd zijn verschillende rekeningen op mijn huisadres geopend, op naam van mensen die onbekend zijn op dit adres.
Heel vervelend. Bij melding hiervan krijg ik enkel automatische antwoorden, maar het probleem wordt niet aangepakt.

Kortom, een bank die niet zijn maatschappelijke verantwoordelijkheid neemt!

Gewenste Oplossing:

Als bunq mij een persoonlijk aan mij geschreven antwoord mailt, waarin is aangegeven wat zij aan het probleem doen.

Ook wil ik dat zij een blokkade zetten op het openen van een rekening op mijn huisadres.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bunq

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bunq nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sophiee
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM