Mijn Klacht:
Mijn rekening was ten prooi gevallen door hackers. Bunq heeft uit veiligheidsredenen mijn rekening gelijk geblokkeerd maar nu na 5 dagen is de rekening nog steeds geblokkeerd. Contact is er alleen via mail of de app en heb al diverse keren verzocht om de rekening te deblokeren. Echter tot op heden geen resultaat. Ik krijg steeds te lezen dat collega’s er mee bezig zijn. Ik moet rekeningen betalen ik zit vast en kan geen kant.meer op. 1 dag geblokkeerd is oké. Maar daarna moet het weer operationeel zijn. Lijkt me.
Ik ben ten einde raad en geldeisers dreigen nu incassokosten te rekenen.
Gewenste Oplossing:
Als mijn rekening weer operationeel is
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
