Mijn Klacht:
Ik heb een transactie gedaan van mijn rekening naar een ING acount om dat geld er af te pinnen omdat je bij bunq maar 500 per dag kan pinnen nu heeft ing bank de acount geblokkeerd waar mijn geld naar toe is gestuurd we hebben contact gehad met ING en die zeggen weer dat bunq akkoord moet geven dat het geld niet van fraude af komt en dat is dus niet zoo.
Wat ik raar vind is dat ik ok naar een andere acount geld heb gestuurd en daar heb ik meer dan 20000€ naar toe gestuurd en daar heb ik wel dat geld af kunnen halen.
Nu wil ik dat bunq dit heel snel oplost met ING want ik vind dit niet kunnen mijn geld is dus niet mijn geld als zij dit zo maar kunnen doen dus mijn geld is ok niet veilig bij bunq
Ik probeer berichten te sturen naar bunq om screenshots toe te sturen van de acount van ING en elke transactie maar dat is niet mogelijk nu bakje waar ik berichten kan verzenden is opeens ok spoorloos
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat bunq bank contact opneemt met ING en dat ze mijn geld terugsturen naar mijn bank account of ze moeten de acount van mijn neefje deblokeren zo dat ik het toch weer kan opnemen dit duurde nu al een week heb er geen worden meer voor
Er zijn geen meldingen gedaan binnen die week van fraude dus dan had ING ok de acount moeten deblokeren
Denk dat dit een 2 strijd is tussen banken dat ze nu heel koppig met elkaar te werk gaan.
(10)
