Terug

Klacht: Betaling wordt vastgehouden

Frank Reessink op 08 december 2021 over Bunq in de categorie Banken

Meld uw Klacht over Bunq
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Bunq
Categorie Banken
Status Open
Datum 8 december 2021

Een gebruiker heeft op 4 december een betaling gedaan via Bunq naar een derde partij, maar het bedrag is nooit aangekomen bij de ontvanger. Bunq houdt het bedrag vast, wat leidt tot onvrede bij de gebruiker.

Mijn Klacht:

Op 4-12 een betaling gedaan via bunq naar een derde partij. Het bedrag is bij de 3e partij nooit aangekomen, bunq houd het bedrag vast.

Gewenste Oplossing:

Geld terug storten naar mijn rekening

Beoordeling 6/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Ken je rechten

Andere klachten over Bunq

Alle klachten over Bunq →

Vergelijkbare klachten in Banken

Alle klachten in Banken →
Meld uw Klacht over Bunq
Zo werkt het