Klacht: Betaald maar niks ontvangen

Tilly Passon op 16 april 2022 over Bunq in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bunq
Categorie Banken
Status Open
Datum 16 april 2022

Een klant heeft via iDeal een betaling verricht aan koffiekameraad.nl, waarbij de transactie is uitgevoerd via Bunq bank. Ondanks de succesvolle betaling heeft de klant geen ontvangstbevestiging of product ontvangen.

Mijn Klacht:

Bij koffiekameraad.nl betaald met ideaal doorgelinkt naar bunq bank.
NL78BUNQ2291284258 maar niks ontvangen

Gewenste Oplossing:

Geld terug natuurlijk

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM