Klacht: Bestelling bij Koffie Kameraad

MvanTol1234 op 15 april 2022 over Bunq in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bunq
Categorie Banken
Status Open
Datum 15 april 2022

Een klant heeft problemen met de betaling van een koffiemachine die via Bunq verloopt. De klant probeert Bunq te bereiken om de betaling tegen te houden en te retourneren, maar ervaart moeilijkheden bij het contact met de bank.

Mijn Klacht:

De betaling van een koffiemachine loopt via Bunq en die zijn niet te bereiken. Ze moeten de betaling tegenhouden en retourneren. Hoe bereik je Bunq?

Gewenste Oplossing:

Als ik m'n geld terug heb ontvangen. Ze misbruiken Bunq ook.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM