pleegzorgkleur op 22 februari 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Een consument heeft een klacht ingediend over Viagogo, waarbij hij aangeeft dat de servicekosten en btw voor Lady Gaga-kaarten buitensporig hoog zijn. Pas na het invoeren van de creditcardgegevens wordt het totale bedrag zichtbaar, waardoor de consument zich gedwongen voelt om de aankoop te voltooien.
Kaarten lady gaga, pas na invoeren van credit card gegeven zie je dat er meer dan 50 euro per kaart opkomt en zit je er al aan vast.
Kaarten terug nemen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
