Terug

Klacht: Geld nog niet terug na annulering bestelling

rhealindert1 op 11 juli 2013 over budgethouse.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf budgethouse.nl
Categorie Internetshops - Elektronica
Status Open
Datum 11 juli 2013

Een klant heeft op 30 april 2013 een televisie besteld bij budgethouse.nl, maar na herhaaldelijk contact over de verwachte levertijd heeft hij op 24 mei 2013 de bestelling geannuleerd. Ondanks de belofte om binnen 30 dagen het geld terug te storten, heeft de klant op 11 juli 2013 nog steeds geen terugbetaling ontvangen en blijft hij dezelfde informatie ontvangen tijdens zijn contacten met de klantenservice.

Mijn Klacht:

30 april 2013 een tv besteld.
Na een aantal dagen gaan bellen wanneer ik de tv kon verwachten….
Steeds smoesjes en uiteindelijk heb ik op 24 mei 2013 de bestelling geannuleerd.
Kreeg een email met daarin dat ik binnen 30 dagen mijn geld terug zou krijgen…
Het is nu 11 Juli en ik heb nog steeds niets ontvangen.
Heb al vaak met Sabine gesproken die steeds weer hetzelfde verteld….ik ga het gelijk doorgeven…..
Ook heb ik mail gestuurd maar zonder resultaat!

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over budgethouse.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over budgethouse.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)

Ken je rechten

Andere klachten over budgethouse.nl

Alle klachten over budgethouse.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica

Alle klachten in Internetshops - Elektronica →
Meld uw Klacht over budgethouse.nl
Zo werkt het