Klacht: Waardeloos bedrijf

Robinvanvarik op 08 december 2022 over Budbee in de categorie Post

Budbee klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Budbee
Categorie Post
Status Open
Datum 8 december 2022

Een klant heeft herhaaldelijk negatieve ervaringen gehad met Budbee, die samenwerkt met een andere retailer. Pakketten komen niet op tijd aan, en de klant ontvangt dagelijks meldingen dat de levering de volgende dag zal plaatsvinden, wat telkens niet blijkt te kloppen.

Mijn Klacht:

Wat een waardeloos bedrijf. Dit na meerdere keren te besteld te hebben bij hm dir samenwerkt met budbee is het geen een keer goed gegaan. Weken gaan erover voor je je pakketje hebt. En elke dag krijg je een melding het komt morgen.. nou nee dat staat er morgen weer

Gewenste Oplossing:

De aangegeven bezorgtijd aanhouden namelijk 3-5 dagen niet 3-5 weken…

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM