Klacht over BU Lux: Mobiele airco 1 1 gratis | Klacht.nl KLACHT.nl

Klacht: Mobiele airco 1 1 gratis

leveringairco op 10 oktober 2020 over BU Lux in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Meld uw Klacht over BU Lux

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Categorie Internetshops - Algemeen

Status Open

Datum 10 oktober 2020

Een klant heeft vier mobiele airco's besteld bij BU Lux, waarbij een actie gold voor het ontvangen van twee gratis exemplaren. Van de bestelling ontving de klant echter slechts twee airco's en de gratis exemplaren zijn niet geleverd. Bovendien ontbreken in beide zendingen de benodigde Europese aansluitingen/converters.

Mijn Klacht:

Na een facebook-reclame gekomen op de site van Bulux met een hele mooie (om waar te zijn) actie.

Namelijk bestel 1 airco en ontvang er 1 gratis.

Ik heb er 4 besteld waarvan er 2 gratis zouden zijn.

Ik heb er 2 ontvangen en de gratis airco’s zijn niet geleverd.
Daarnaast ontbreekt in beide zendingen de Europese aansluiting/converter.

Gewenste Oplossing:

- Als ik Europese converters ontvang en
- mijn 2 gratis airco's

of geld retour.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BU Lux

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BU Lux nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door leveringairco

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten

Meld uw Klacht over BU Lux