Mijn Klacht:
Bsr had een verkeerde beslagvrije voet berekend. Nadat ik dit gemeld heb, hebben zij dit aangepast. Het teveel ingehouden beslag zou worden terug gestort. Helaas is dit nog steeds niet gebeurd een maand later. Ondanks mijn telefoontjes en emails waarop ik iedere keer het zelfde antwoord krijg. Het zou bij de boekhouding liggen ter verwerking. Nu begrijp ik best dat dit niet binnen een dag geregeld is. Maar 1 maand vind ik toch echt wel heel lang.
Gewenste Oplossing:
Als het teveel ingehouden geld is terug geboekt zoals afgesproken.
