Mijn Klacht:
Mijn moeder krijgt 3 aanslagbrieven tegelijk binnen om te betalen. Onduidelijk is waarvoor ze moet betalen, hoe het te betalen bedrag tot stand is gekomen en er wordt dus gevraagd om voor 3 jaar tegelijk inhaal betalingen te verrichten. Ook heeft ze in 2018 al een groot bedrag betaald. Er is geen duidelijke brief welke lasten ze jaarlijks moet betalen, wat er al betaald is en wat er nog volgt. Ook geen bertalingsregeling. Mijn moeder heeft alleen AOW en dit zijn voor haar grote bedragen. Telefonisch contact gezocht maar BSR is gesloten. Alleen bereikbaar van 9-half 1. Hoe slecht is dit. Tijd om Radar in te schakelen
Gewenste Oplossing:
Eerst maar eens telefonisch bereikbaar zijn BSR.
Beoordeling 4/10
(10)
(10)
