Klacht: Niet telefonisch bereikbaar zijn

Baugur op 01 augustus 2019 over BSR Belastingsamenwerking Rivierenland in de categorie Belastingdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
BSR Belastingsamenwerking Rivierenland has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Belastingdiensten
Status Open
Datum 1 augustus 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik probeer al een week op verschillende tijden de BSR te bereiken, maar ze verbreken de verbinding omdat het te druk is. Wel is de telefoon vanaf 12.30 uur helemaal eruit, terwijl ik dan denk misschien handig wat langer open te blijven om de overbelasting qua telefoon op te lossen. Ik had een simpele vraag, maar heb na veel pogingen het nu maar per mail geprobeerd. Benieuwd wanneer ik daar dan antwoord op ga krijgen.

Gewenste Oplossing:

Als ze weer normaal te bereiken zijn.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BSR Belastingsamenwerking Rivierenland

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BSR Belastingsamenwerking Rivierenland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM