Mijn Klacht:
Ik heb een aanslag gehad van BSR . Ik wilde vragen om in termijnen te betalen want ik heb maar een klein inkomen. Ik ben niet goed met de computer dus wilde ik het telefonisch doen. Ik heb in 4 dagen 12 keer gebeld en dan krijg ik een bandje met : helaas het is drukker dan u van ons gewend bent, bel op een later tijdstip terug de verbinding word nu verbroken. Zo meteen krijg ik een aanmaning terwijl ik er niks aan kan doen. Wat moet ik hier nu toch aan doen. Ik zou beter mijn tel nummer achter laten en door hun terug gebeld worden. Mvg petra
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn tel achter laat en hun mij terug bellen
