Mijn Klacht:
Begin Januari heb brief ontvangen van de Bsr dat ik aanslag 2018 moest gaan betalen.Heb al jaren kwijtschelding omdat ik een minima inkomen heb! Eind januari kreeg ik dat ze het in behandeling hadden genomen en ik het binnen 90 dagen zou horen of ik kwijtschelding kreeg.Ik had de Bsr toestemming gegeven dat ze mij in alles mochten natrekken,maar in Maart 2018 kreeg ik een brief dat ik bepaalde informatie nog moest opsturen! Dat heb ik gelijk gedaan. Ik heb in juni en juli nog gebeld of ze al wisten of ik kwijtschelding kreeg, maar de mevr aan de telefoon zei dat ik moest afwachten! afgelopen week 19-09-2018 kreeg ik een brief dat ik geen kwijtschelding kreeg omdat ze mij onlangs een brief hebben gestuurd voor meer informatie op testuren , ik heb die brief nooit ontvangen en of ik even 782.20 in 1 x wil betalen!
Gewenste Oplossing:
wanneer ze mij terug bellen of mailen . Heb mevr Molle aan de telefoon gehad en die had beloofd dat ze contact met mij zouden opnemen. enof ze mij kunnen vertellen wanneer ze die brief hebben gestuurd?
(10)
