Mijn Klacht:
Al ruim 6 jaar lever ik netjes alle stukken aan voor de aanvraag van de kwijtschelding.
Nooit geen enkel bericht, mail, brief, telefoontje, helemaal niets. Jaren geleden eens gebeld waarom ik nooit geen bericht krijg of de kwijtschelding is goedgekeurd. Antwoord, we lopen wat achter. Nu krijg ik brieven van 5 haar, de kwijtschelding is niet goedgekeurd?? Alles voor 9 mei terugbetalen. Wat??? Nooit niks niet, ze lopen achter, maken fouten en nu moet ik van al die jaren binnen 2 weken alles terugbetaken? Bij de gemeente krijg ik ieder jaar binnen een paar weken bericht. Kwijtschelding goedgekeurd. En de bsr niet? Dat kunnen ze vast binnen dat jaar weten. Als ik de gemeente niet kan betalen, dan ook de bsr niet. Dit begint op de toeslagenaffaire te lijken.
Nu heb ik pech? Na 5 jaar, zonder enige reactie ooit? Dat mag helemaal niet. Buiten de onbeschofdheid. U wordt teruggebeld om in termijnen te betalen. € 2000,00?
Nee, jullie maken fouten en ik ben de pineut? Dus moet hier werkelijk een advocaat zich mee gaan bemoeien?
Gewenste Oplossing:
Eerst een excuus.
Daarna de kwijtschelding goedkeuren, zie mijn inkomsten.
En na jaren?
En zal ik de verschillende brieven laten zien?
Alsof de bsr het ene jaar een ander verhaal heeft dan een ander jaar.
Vreselijk dit, wat doen jullie mensen aan.
De bekaktheid en arrogantie aan de telefoon, maar ik ben gek?
