AnjaGroenen op 24 mei 2018 over BSR Belastingsamenwerking Rivierenland in de categorie Belastingdiensten
Een klant ervaart problemen met het bereiken van BSR Belastingsamenwerking Rivierenland. Pogingen om telefonisch contact op te nemen eindigen met het ophangen van de lijn na een keuzemenu, en het contactformulier op de website functioneert niet.
Er is op geen enkele manier contact te krijgen met de BSR.
Telefoon wordt na een uitgebreid keuzemenu opgehangen.
Contactverzoek op website werkt niet.
Als ik een medewerker van de BSR kan spreken
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
