[email protected] op 25 maart 2020 over BSR Belastingsamenwerking Rivierenland in de categorie Belastingdiensten
Een klant van BSR Belastingsamenwerking Rivierenland heeft geen communicatie ontvangen over het te betalen bedrag voor het jaar. Desondanks is er een bedrag van zijn rekening afgeschreven, zonder dat hij op de hoogte is van de oorsprong van deze afschrijving.
Ik heb geen post of mail ontvangen over het bedrag wat ik dit jaar zou moeten betalen aan bsr. Maar vandaag is er wel een x bedrag door de belasting van mijn rekening gehaald, zonder dat ik weet van waar dat bedrag vandaan komt.
Ik ben pas tevreden als ik zelf kan bepalen wat en wanneer er iets van mijn rekening afgeschreven wordt....of te wel met mijn goed keuringtoestemming
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
