Mijn Klacht:

Ik krijg ook plots zomaar uit het niets 2 dwangbevelen ineens, zomaar komen ze uit de lucht vallen, ben me helemaal kapot geschrokken, ken heel bsr niet eens en ik moet binnen 2 dagen 2 x een bedrag (dus 2 facturen met diverse kosten er reeds boven op zoals aanmaningskosten en betekeningskosten) betalen. Terwijl ik nog nooit een factuur heb gezien ervan, nooit geen aanmaningen. Ik weet dus niet eens waar dit betrekking op heeft en of het wel voor mij is, maar ik moet dus wel heel veel geld naar een buitenlandse bank gaan overmaken !!? Als ik het nummer van ze bel dan hoor je alleen maar een bandje wij zijn telefonisch niet bereikbaar vanwege een storing ofzo iets en we zijn alleen bereikbaar van maandag tm vrijdag van half 9 tot half 1. Dus als je na half 1 belt heb je pech. Maar als je voor half 1 belt heb je ook pech, want je krijgt alsnog niemand aan de lijn te spreken en de verbinding wordt gewoon weer verbroken. Je moet het maar op de site uitzoeken. Dat heb ik ook nu inmiddels 3 dagen geprobeerd, maar nu ligt de site van hun er weer uit. Rivierenland zelf ook gebeld en die gaf toe dat bsr en rivirenland te Tiel plat liggen met de site. Wat moet je dan. Verder maar naar een email adres gezocht, 3 brieven gemaild in de middag, en vervolgens de andere ochtend krijg je alle 3 de mails doodleuk retour, met een bericht erbij, helaas deze 3 mails zijn onbestelbaar. Want [email protected] bestaat niet eens.!! Wat moet ik dan nog verder proberen en doen?? Ik wil gewoon iemand van deze bsr spreken die erover gaat, want ook de dwangbevelen zijn niet ondertekend door de invorderingsambtenaar en staat zelf totaal geen naam bij van die persoon, dan ga je toch wel denken dat dit alles nep is.

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon te woord gestaan worden en weten waar dit betrekking op heeft, want nogmaals ik ken zelf geen bsr, ook nooit eerder van gehoord. En als ik moet betalen ergens voor, dan graag een normale factuur aan mijn adres, dan een betalingsherinnering, en niet direct 2 dwangbevelen in mijn brievenbus met alle kosten van dien er reeds bovenop !!!