Klacht: Dwangbevel BSR

johan buziau op 04 oktober 2017 over BSR Belastingsamenwerking Rivierenland in de categorie Belastingdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
BSR Belastingsamenwerking Rivierenland has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Belastingdiensten
Status Open
Datum 4 oktober 2017

Een gebruiker heeft een klacht ingediend over BSR Belastingsamenwerking Rivierenland vanwege een dwangbevel dat in naam van de koning is uitgevaardigd. Ondanks herhaalde pogingen om telefonisch contact op te nemen, was de organisatie slecht bereikbaar en werd er gedreigd met beslaglegging, terwijl het aanslagbedrag al volledig was betaald. De klager suggereert dat de organisatie haar bereikbaarheid moet verbeteren, gezien de ervaringen van andere klanten.

Mijn Klacht:

3/10 ook een dwangbevel in naam van de koning…….
Gelijk telefonisch contact gezocht maar helaas na 12.30 niet meer bereikbaar. Vanochtend direct gebeld , helaas kwam er niet doorheen, telefoonnummer achter gelaten , wordt binnen 1 week terug gebeld! Superslechte service!!! Er wordt gedreigd met met beslaglegging op loon , onroerende/roerende zaken etc. als er niet binnen 2 dagen wordt betaald……. Er valt niets te betalen, het aanslagbedrag 334,41 is netjes betaald. 167,21 op 31 mei en 167,20 op 31 juli.
Ik lees op deze site dat ik niet de enige ben, zal wel een grote mailing zijn geweest. Tip: bij de volgende mailing, zorg als organisatie voor betere bereikbaarheid , als organisatie zou je hier beter op in kunnen spelen.

Gewenste Oplossing:

Excuus, onkostenvergoeding voor de telefoonkosten en de tijd die er ingestoken moet worden om deze klacht en verdere mail te verwerken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BSR Belastingsamenwerking Rivierenland

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BSR Belastingsamenwerking Rivierenland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM