Klacht: Dwangbevel BSR

Lievemonica op 18 oktober 2017 over BSR Belastingsamenwerking Rivierenland in de categorie Belastingdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
BSR Belastingsamenwerking Rivierenland has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Belastingdiensten
Status Open
Datum 18 oktober 2017

Een inwoner ontving op 3 oktober 2017 een dwangbevel van BSR Belastingsamenwerking Rivierenland wegens onbetaalde belastingaanslagen. Ondanks het betalen van het verschuldigde bedrag, wilde de klager bezwaar indienen tegen de extra kosten, omdat hij geen recent aanslagbiljet of aanmaning had ontvangen. Het indienen van de klacht via DigiD bleek problematisch door technische meldingen.

Mijn Klacht:

Ik heb op 3.10.2017 een dwangbevel ontvangen onder vermelding van subjectnr. 1926288.
Dit dwangbevel was uitgevaardigd omdat ik de belastingaanslagen niet had betaald
Ik heb het verschuldigde bedrag van €376,76 overgemaakt (inclusief kosten aanmaning (€7,-) en betekeningskosten van het dwangbevel (€55,-).
Tegen de extra kosten van de aanmaning en dwangbevel heb ik bezwaar in willen indienen.
De redenen van bezwaar zijn:
1. Het laatste aanslagbiljet heb ik 30-04-2016 ontvangen en betaald.
2. Van het jaar 2017 heb ik geen aanslagbiljet ontvangen.
3. Ik heb tevens geen aanmaning ontvangen.
4. Wel een dwangbevel ontvangen met alle extra kosten.

Ik heb een klacht willen indienen bij BSR via DigiD maar dit wordt nagenoeg onmogelijk gemaakt door meldingen dat klachten over aanmaningen niet worden behandeld (?!).
Telefonisch contact wordt op profesionele wijze afgehandeld door de post de schuld te geven.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevereden als ik de extra kosten die ik heb moeten betalen voor de aanmaning en dwangbevel, totaal €62,-, terug krijg gestort.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BSR Belastingsamenwerking Rivierenland

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BSR Belastingsamenwerking Rivierenland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM