Mijn Klacht:
De klacht bestaat uit het feit dat ik GEEN bezwaar kan maken tegen een onterecht opgelegde hondenbelasting. Telefonisch kreeg ik te horen dat ik dat via de website (digid) moet doen. Dit blijkt slechts 15 minuten te kunnen en de website is zo langzaam dat ik niet bij het bezwaar formulier kom binnen de gestelde tijd van 15 minuten. dan wordt sessie automatisch verbroken. Het contactformulier op de website ingevuld en daarvan krijg je niet de melding dat het formulier is verzonden of een soort ontvangst bevestiging.
Gewenste Oplossing:
wanneer de hondenbelasting van de aanslag is geschrapt en BSR zijn digitale diensten op de website goed kan laten werken
