Klacht: Bezwaar hondenbelasting niet afgehandeld

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ BSR Belastingsamenwerking Rivierenland has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Categorie Belastingdiensten
Status Open
Datum 7 februari 2019

Een inwoner heeft op 29 juni bezwaar gemaakt tegen de hondenbelasting die voor het gehele jaar in rekening is gebracht, ondanks het overlijden van zijn hond op 18 januari 2018. Hoewel het bezwaar digitaal is ingediend en de belasting is betaald, heeft de betrokkene geen terugkoppeling ontvangen van BSR Belastingsamenwerking Rivierenland en kan hij geen restitutie vinden.

Mijn Klacht:

Op 29 juni jl. heb ik bezwaar gemaakt tegen de in rekening gebrachte hondenbelasting (IJsselstein). Onze hond is 18 januari 2018 overleden. De hondenbelasting is op de aanslag nadien evenwel voor het hele jaar in rekening gebracht.
Als te doen gebruikelijk is de belasting betaald en separaat digitaal bezwaar aangetekend. Ik ben in de veronderstelling geweest dat het crematorium 18 januari ook de overlijdensaangifte zou doen. Dit is derhalve vooreerst op 29 juni gebeurd. De afwikkeling ervan bij BSR heb ik nooit teruggekoppeld gekregen. Noch heb ik kunnen terugvinden dat er restitutie heeft plaatsgevonden.

Gewenste Oplossing:

Bij terugkoppeling en restitutie.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM