Mijn Klacht:
Ik kocht onlangs trouwschoenen via internet op de bruidswinkel, bruidsstudio Yvonne Quispel te Dirksland. Hierbij was niet vermeld dat de schoenen niet voor retourzending in aanmerking kwamen en stond dit op een brief die in het pakket was bijgevoegd. De maat was voor mij helaas te klein, waardoor ik de trouwschoenen niet kan gebruiken. Ik heb een brief opgesteld en gemaild naar het bedrijf, maar kreeg hierop geen reactie. Ook heb ik gevraagd naar een telefoonnummer om de situatie te bespreken, maar helaas konden zij mij dit ook niet verstrekken.
Gewenste Oplossing:
Ik heb de schoenen inmiddels per post geretourneerd volgens de instructies uit de Algemene Voorwaarden, graag zou ik het aankoopbedrag van €89,00 terug willen.
