StefJk op 04 september 2026 over Brood 53 in de categorie Cafés en Restaurants
Een klant heeft in juni een bestelling geplaatst bij Brood 53, maar heeft het eten nooit ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact via verschillende berichten, heeft het bedrijf geen terugkoppeling gegeven en is er geen terugbetaling uitgevoerd, wat de klant als zeer teleurstellend ervaart.
In juni heb ik een bestelling geplaatst bij Brood 53, maar ik heb mijn eten nooit ontvangen. Na herhaaldelijk contact via meerdere appjes, zou het bedrijf contact met mij opnemen, maar ik heb tot op heden niets gehoord. Het gebrek aan communicatie en het feit dat ik mijn geld niet terug heb gekregen, vind ik zeer teleurstellend.
Ik verzoek om mijn geld terug, een publieke rectificatie en een welgemeend excuus van Brood 53.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
