[email protected] op 11 april 2016 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten
Ik bied u mijn excuses aan voor het krentenbrood waarvan de kwaliteit niet is zoals u deze van ons mag verwachten. Dank u wel voor uw bevindingen. Kwaliteit van onze (vers)producten staat bij ons hoog in het vaandel. Uw opmerking...
Een vaste klant van Dirk van den Broek heeft aangegeven dat het krentenbrood soms een onaangename textuur had, waardoor het knarste tussen de tanden. Deze ervaring leidde ertoe dat de klant besloot om een ander type brood te kiezen.
Als vaste klant vind ik het heerlijk om mijn brood uit te zoekrn en zelf te snijden , maar wat ik niet zo fijn vond was dat het lekkere krenten brood af en toe knarste tussen mijn tanden.het volgende brood dus maar weer zonder.vriendelijke groet mevr.a.struijlaart
Normaal ben ik altijd tevreden
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dirk van den Broek in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dirk van den Broek een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 april 2016 om 15:12 geantwoord
Ik bied u mijn excuses aan voor het krentenbrood waarvan de kwaliteit niet is zoals u deze van ons mag verwachten. Dank u wel voor uw bevindingen.
Kwaliteit van onze (vers)producten staat bij ons hoog in het vaandel. Uw opmerking breng ik dan ook direct onder de aandacht van onze afdeling kwaliteit / inkoop.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
