wij hebben een e-mail verstuurd naar de klant.
Een klant van Jumbo heeft opgemerkt dat de broden kleiner zijn geworden en in verhouding duurder zijn. Dit leidt ertoe dat de klant overweegt om zijn brood elders te kopen, omdat de prijs-kwaliteitverhouding niet meer als voordelig wordt ervaren. De klacht is inmiddels opgelost.
De broden zijn veel kleiner en in verhouding duurder geworden. Dit is niet voordelig als er 6 broden in de week er doorgaan. Nu ga ik ergens anders mijn brood kopen. Ik ben niet van plan om dit kleine brood te kopen.
Als het brood weer in normale omvang en prijs in de schappen ligt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 februari 2015 om 13:16 geantwoord
wij hebben een e-mail verstuurd naar de klant.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
