Klacht: Broek kapot

Jesse te Walvaart op 23 maart 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 23 maart 2017

Een klant heeft een broek besteld bij Zalando, maar constateert dat er gaten in de broek zijn ontstaan door losrakende draadjes. Ondanks dat de rest van de broek goed is, vindt de klant dit teleurstellend. Het is de klant niet gelukt om een foto van het probleem toe te voegen vanwege bestandsgrootte.

Mijn Klacht:

Ik heb een tijdje terug een broek besteld bij zalando.
Zelf doe ik altijd wel een tijdje met mijn broeken, maar deze broek het gaten met van die draadjes er in.
Na een tijdje begonnen die draadjes los te raken en werden de gaten alleen maar groter.
Dit vind ik zonde want verder rest was het een goeie broek.
Ook wou ik even zeggen dat het mij niet is gelukt om een foto toe te voegen want het bestand was te groot en ik kon hem niet kleiner krijgen dan 5 mb.

Gewenste Oplossing:

De helft van de prijs die ik voor de broek vergoed.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM