Klacht: Broek besteldbetaald, nooit ontvangen.

Disgruntled Customer op 14 februari 2019 over Jeansbestellen.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 14 februari 2019

Een klant heeft bijna drie weken geleden een broek besteld en betaald bij Jeansbestellen.nl, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. De aangegeven levertijd was 1-3 werkdagen, en na onderzoek blijkt dat meerdere klanten vergelijkbare ervaringen hebben. De klant overweegt aangifte te doen bij de politie.

Mijn Klacht:

Bijna 3 weken geleden een broek besteld en direct betaald.
Levertijd stond op 1-3 werkdagen, maar tot op heden niets vernomen.
Na een klein beetje Googlen zie ik al dat meerdere mensen hun producten nooit hebben gekregen.
Ik zal ook aangifte bij de politie gaan doen.

Gewenste Oplossing:

Geld terug enof product ontvangen.
Dat dit niet bij andere klanten meer mag gebeuren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jeansbestellen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jeansbestellen.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten