Michael Aken, van op 23 april 2020 over BrixXo in de categorie Meubelwinkels
Een klant heeft op 24 februari 2020 twee postvakkasten gekocht en betaald bij BrixXo, met de verwachting dat deze binnen 7 tot 10 dagen geleverd zouden worden. Na twee weken zonder levering en geen reactie op telefoontjes of e-mails, blijft de klant zonder de gekochte kasten, die nu pas eind week 13 of begin week 14 zouden komen.
24-2-2020 2 postvakkasten gekocht en betaald bij brixxo.
Volgens de site binnen 7 to 10 dage levering. na 2 weken geen gehoor gebeld en de kasten kwamen nu eind week 13, begin week 14.
Tot nu toe niks ontvangen, telefoon word niet opgenomen en mails blijven onbeantwoord.
Kasten geleverd of geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BrixXo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
