[email protected] op 19 december 2019 over British Airways in de categorie Vliegmaatschappij
Een reiziger meldt dat vier pakjes shag uit zijn ruimbagage zijn verdwenen tijdens zijn reis met British Airways naar China. Ondanks dat de koffer afgesloten was, ontbraken de tabaksproducten bij aankomst in het hotel.
Had voor mijn trip naar China 4 pakjes Shag in mijn ruimbagage, na aankomst ( Amsterdam Londen Shanghai) bleek in mijn hotel de Tabak verdwenen te zijn! De koffer was afgesloten.
Wie en waar dit gebeurt kan zijn je mag 400 gr tabak invoeren! Restitutie van geld twv 42 euro.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
