Klacht: koffer

Cengiz Elmas op 07 januari 2019 over British Airways in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 7 januari 2019

Een klant van British Airways meldt dat zijn koffer, met daarin kleding en monsters voor zakelijke afspraken, niet is aangekomen na een vlucht van Amsterdam naar Londen Gatwick op 4 januari 2019. Na twee dagen van herhaaldelijk bellen, ontdekte hij dat de koffer nog in Amsterdam was.

Mijn Klacht:

4 januari 2019 had ik een vlucht geboekt van Amsterdam naar Londen Gatwick voor zaken.
mijn koffer met mijn kleren en monsters voor mijn klanten zijn niet aangekomen,na 2 dagen constant te bellen en bellen bleek dat mijn koffer nog in Amsterdam stond.

Gewenste Oplossing:

ik ben pas tevreden,als mijn kosten zoals toilet artikelen ondergoed terug betaald zou worden uiteraard heb ik de bonnen bewaard.
dat is ongeveer 200 Engelse Pond.

Ook heb ik geen zaken kunnen doen omdat mijn monsters in mijn koffer zat....dus zal ik opnieuw naar Londen Gatwick moeten gaan...255 euro Ticket kosten en 117 Engelse pond Hotel kosten.
Kortom.....ik ben voor niets naar London Gatwick gegaan,en heb ik mijn Resturant bezoeken nog niet mee berekend.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over British Airways

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over British Airways nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM