[email protected] op 04 juli 2017 over British Airways in de categorie Vliegmaatschappij
Een passagier van British Airways ervaart onvrede over de behandeling van zijn handbagage tijdens een vlucht van Heathrow naar Amsterdam op 2 juli. Ondanks dat zijn koffertje voldeed aan de afmetingen en het gewicht, moest hij het in het ruim laten plaatsen, terwijl hij andere koffers met grotere afmetingen en gewicht in het vliegtuig zag komen.
Bij de vlucht van heatrow naar amsterdam, zondag 02 juli om 15.55 uur
heb ik handbagage bij mij die beantwoordt aan de afmeting en gewicht, tot mijn verbazing moet dit koffertje in het ruim, terwijl ik koffers het vliegtuig in zie komen met grotere afmeting en gewicht, het heeft dus kennelijk geen zin om je te houden aan de voorschriften van de vliegmaatschappij,
Dat er meer controle komt op handbage en niet de willekeur van de stewardess
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over British Airways
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over British Airways nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
