Anton van den Brand op 16 juni 2021 over British Airways in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant heeft een vlucht geboekt bij British Airways via Kiwi.com, maar heeft nog geen terugbetaling ontvangen, terwijl anderen dit wel hebben gekregen. De klant verzoekt om bewijs van de betaling van British Airways aan Kiwi voor de betreffende boekingen.
I booked a flight (no. BA2157 LGW-ANU BA2156 ANU-LGW) via Kiwi.com and I heard from other people that Kiwi received this refund, but they don’t refund me yet. So I ask to send me a proof of the payment from Britisch Airways to Kiwi concerning my bookings.
I will be satisfied when I receive my refunds of the two bookings.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over British Airways
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over British Airways nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
