Mijn Klacht:
Ik heb uiteindelijk na 5 weken een mail gekregen dat de bril klaar ligt in de winkel. 5 weken lang moest ik er zelf achteraan want eyelove gaf geen gehoor. Iedere keer weer een slap excuus. Eerst was de bril kwijtgeraakt en zouden ze een nieuwe bestellen en de tweede bril was natuurlijk ook weer te laat geleverd. Wat een flutbedrijf zeg! En de oplossing die ik kreeg was een kortingsbon voor een volgende bril. Alsof ik ooit nog wat bij hun zal kopen. Mensen beter betaal je een paar tientjes meer bij een echte opticien voor goede service en kwaliteit.
Gewenste Oplossing:
Dat de korting toegepast wordt op deze bril aangezien het door hun fout zo gelopen is. Het lijkt mij wel het minste wat eyelove kan doen voor zo een slechte service.
