Pravish op 21 oktober 2022 over BrightBeat in de categorie Feest/Festival/Evenement
Een klant heeft voor €700 aan kaartjes gekocht voor een concert dat inmiddels twee keer is geannuleerd. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen met BrightBeat over een mogelijke terugbetaling, heeft de klant geen reactie ontvangen.
Geen reactie van Brightbeat via diverse kanalen op de vraag of ik me geld kan terug krijgen.
Heb voor €700 kaartjes gekocht en de show is al twee keer geannuleerd.
geld retour
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
