Klacht: Breuk

ahauzer op 21 januari 2013 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 oktober 2013
Bedrijf Home24
Status Opgelost
Datum 21 januari 2013

Een klant van Home24 ontving kastjes met een glazen kap die slecht verpakt waren en beschadigd aankwamen. Na herhaaldelijk contact via telefoon en e-mail ontving de klant geen enkele reactie van het bedrijf. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Kastjes hebben een glazen kap welke slecht verpakt en stuk geleverd zijn.
Na diverse malen 25 minuten gebeld hebbende en diverse mails überhaupt geen enkele reactie.

Gewenste Oplossing:

Nieuwe kasjes leveren

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Home24

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Home24 nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Home24 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Home24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Geen enkele reactie ontvangen Heeft allen maar veel geld en ergernis gekost. Zal bij deze firma beslist niets meer kopen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM