H Brienesse-Lourens op 08 mei 2018 over Braun in de categorie Electronica Merken
Een consument meldt dat de scheerkop van zijn Braun series 3 tijdens het scheren is gebroken, wat resulteerde in drie losse stukken. Eén van de stukken bevat een scherp stukje metaal, wat heeft geleid tot een lichte verwonding.
Tijdens het scheren breekt de scheerkop ineens met als resultaat 3 losse stukken. Bij 1 stuk steekt er zelfs een scherp stukje metaal uit de kop wat voor een lichte verwonding heeft geleidt!
Gratis vervanging van de scheerkopscheerapparaat of anders een tegemoetkoming vanuit Braun.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
