Klacht: Opzetborstel oral b breekt af tijdens poetsen

Vetje01 op 21 januari 2013 over Braun in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Braun
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 21 januari 2013

Een consument meldt dat de opzetborstel van een Oral-B tandenborstel tijdens het poetsen afbreekt, ondanks dat deze nauwelijks is gebruikt. De klant vraagt zich af hoe dit kan gebeuren.

Mijn Klacht:

Tijdens het poetsen breekt het borsteltje al van het steeltje. Borstel bijna niet gebruikt. Hoe kan dit?

Gewenste Oplossing:

Vervanging 1 borstel

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM