Klacht: Opzetborstel oral b breekt af tijdens poetsen

Vetje01 op 21 januari 2013 over Braun in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Braun
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 21 januari 2013

Een consument meldt dat de opzetborstel van een Oral-B tandenborstel tijdens het poetsen afbreekt, ondanks dat deze nauwelijks is gebruikt. De klant vraagt zich af hoe dit kan gebeuren.

Mijn Klacht:

Tijdens het poetsen breekt het borsteltje al van het steeltje. Borstel bijna niet gebruikt. Hoe kan dit?

Gewenste Oplossing:

Vervanging 1 borstel

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM