Klacht: Cashback 2018 scheerapparaat Series 5

rudolftimmers01 op 10 mei 2019 over Braun in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Braun
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 10 mei 2019

Een consument heeft in november 2018 een Braun scheerapparaat Series 5 aangeschaft en zou recht hebben op € 30,- cashback. Na het indienen van het cashbackformulier en de barcode, ontving de consument later te horen dat Braun niets had ontvangen en dat de actie inmiddels was afgelopen, waardoor er geen verdere stappen mogelijk waren.

Mijn Klacht:

In november 2018 Braun scheerapparaat series 5 gekocht, zou € 30,– cashback krijgen. Formulier en uitgeknipte barcode direct verzonden naar Braun Male RefundHighCo DATA 13821. Onlangs navraag gedaan waar het geld van de beloofde cashback bleef, via e-mail naar [email protected]. Hier kun je info krijgen over de actie.
Hun reactie was dat ze niets hadden ontvangen en tevens niets meer konden doen omdat de actie was afgelopen.

Gewenste Oplossing:

€ 30,-- op mijn bankrekening of tegoedbon voor aankoop accessoires

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Braun

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Braun nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM