Klacht: Afbeelding op website komt niet overeen met product

Leo Tillmans op 02 december 2021 over Braun in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Braun
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 2 december 2021

Een consument heeft een scheerapparaat aangeschaft van Braun, maar constateert dat de inhoud van de verpakking niet overeenkomt met de afbeelding op de website. In plaats van een spiraalsnoer, zoals afgebeeld, bevat de doos een gewoon snoer.

Mijn Klacht:

Scheer apparaat gekocht maar inhoud is anders dan afgebeeld nl. Spiraal snoer en in doos gewoon snoer

Gewenste Oplossing:

Graag scheer apparaat gekocht met spiraal snoer

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM