Mijn Klacht:

Beste Brainwash,

Als jullie adverteren voor het wassen, knippen en föhnen voor 16,50 dames en heren gelijk, prima! Koopje! Maar als je komt met 2 kinderen onder de 12 jaar en zij worden alleen geknipt? Maar er wordt wel een all-in prijs afgerekend! Alle kappers hebben een kinderprijs waarvoor ze alleen geknipt worden. Mijn kinderen werden niet gewassen en zeker niet geföhnd maar er moest wel de volle pond voor afgerekend worden. Als jullie voor de kinderen een nette prijs maken dan komen de ouders van deze kinderen ook gewoon om hun haar te laten knippen. Ik noem het oplichterij! Als ze vol betaald moeten worden dan moeten ze ook de all-in knipbeurt krijgen en niet alleen knippen!

Gewenste Oplossing:

Bedrag ter compensatie teruggestort alleen de kosten van de knipbeurt moeten verrekend worden.