Laura_76 op 21 augustus 2020 over Brabant Water in de categorie Waterleidingbedrijf
Een klant van Brabant Water heeft aangegeven dat, ondanks het maandelijks betalen van de rekening, er geen nota kan worden verstrekt. De klant vraagt zich af of het legaal is om geen factuur te ontvangen voor de gedane betalingen.
Ik betaal elke maand mijn Brabant Water rekening. Nu heb ik nodig een nota en ik werd gezegd dat ze geen nota voor mij kunnen maken. Ik betaal en ik heb geen recht op een nota/rekening/factuur?
Is dat legaal?
Ze geven me een nota voor de laatste maand (jul). Dat is alles wat ik nodig heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Brabant Water over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
