Mijn Klacht:
Ik heb onlangs een probleem ondervonden met PWN Waterleidingbedrijf Noord-Holland. Op een dag was er geen water beschikbaar van 08.00 tot 15.00, maar ik ontving hier geen waarschuwing van tevoren. Ik vind het belangrijk om in zulke situaties minstens drie dagen van tevoren geïnformeerd te worden. Daarnaast heb ik twee keer geprobeerd contact op te nemen met PWN, maar niemand nam op en de wachttijden waren te lang. Dit is erg frustrerend en onacceptabel.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek PWN om in de toekomst tijdig waarschuwingen te geven over wateronderbrekingen en om hun klantenservice te verbeteren.
