Klacht: Groen drinkwater

locos op 20 juli 2014 over Brabant Water in de categorie Waterleidingbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Brabant Water has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 20 juli 2014

Een klant van Brabant Water heeft een klacht ingediend over het leidingwater dat groen van kleur is, nadat hij een zwembad van 16.000 liter heeft gevuld. Bij contact met Brabant Water werd hem verteld dat de kleurverandering mogelijk aan de installatie in zijn huis ligt, wat hij als onterecht beschouwt. De klant uit zijn bezorgdheid over de waterkwaliteit en adviseert anderen in de regio om hun drinkwater te controleren.

Mijn Klacht:

Ik heb gister een zwembad van 16000 liter gevuld met leidingwater. Nou wil het zo zijn dat het water groen ipv blauw van kleur is. Dit heb ik niet eerder gezien bij zwembaden. Ik bel met brabantwater bv om dit te melden, nou zeggen zij dat als het water, wat na de meter in huis een andere kleur heeft dit aan de installatie van het huis ligt. Dit is natuurlijk absurd. Gaat het nou om een glas of een emmer verkleurd water dan kan dat inderdaad aan een leiding in huis liggen, maar 16000 liter komt wel degelijk van brabant water af. Ik had ook sterk het idee dat ze goed geschrokken waren van mijn melding. Want toen ik er op door ging werd spontaan de lijn verbroken. Ik ben daarom ook bang dat er iets ernstig mis is. Ik raad iedereen in Eindhoven en omgeving aan hun drinkwater te controleren, bij een glas zie je het kleur verschil niet alleen bij grotere hoeveelheden minimaal een bad gevuld. Ik vind het zeer onprofessioneel dat er zo met een klant om gegaan word. Ik heb een baby van 11 maanden waar ik nu niet mee het zwembad in durf. Dat vind ik zonde van al dat drinkwater.

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat iedereen die het zelfde groene drinkwater uit de leiding heeft, hier een melding van maakt bij desbetreffende waterleverancier. En dat iemand van brabantwater mij (schriftelijk)kan overtuigen dat het (groene) drinkwater geen risico is voor de gozondheid.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brabant Water

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Brabant Water over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brabant Water nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM