Klacht: Groen drinkwater

Rainbowpilgrim op 13 april 2021 over Brabant Water in de categorie Waterleidingbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Brabant Water has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 13 april 2021

Een huurder van een nieuw appartement ervaart problemen met het drinkwater, dat vanaf de oplevering bruinig en later groen is geworden, met een muffe smaak. Ondanks herhaalde meldingen aan Brabant Water, wordt de huurder van het kastje naar de muur gestuurd en krijgt geen duidelijkheid over de oorzaak of oplossing. De huurder heeft waterfilters aangeschaft omdat het vertrouwen in de waterkwaliteit ontbreekt en er geen kwaliteitsonderzoek is uitgevoerd.

Mijn Klacht:

Vanaf de oplevering van mijn nieuwe huur appartement is het water in het bad bruinig geweest. Dacht dat het aan nog wat ‘rommel’ in de leidingen lag. Het water werd daarna -en bleef uiteindelijk- GROEN en smaakt muf , vooral uit de keukenkraan en ik heb daarover gebeld. Word van het kastje naar de muur gestuurd…het zou aan de interne installatie liggen of aan mijn smaakgevoel (..) Ik ben een van de weinigen in de flat met een bad en daar kun je het groene water goed zien. Dat groene heeft niets met mijn smaak gevoel te maken … Drinkwater moet betrouwbaar zijn en dat lijkt niet zo te zijn. Heb al waterfilters moeten kopen omdat ik het niet langer vertrouw en er geen kwaliteits onderzoek kwam. Voor mij is dit -zonder tests- geen acceptabel drink water. Mij werd aangeboden dat ik voor ruim 300 euro wel een test kon laten doen. Dat klopt niet, het bewijs van betrouwbaar water ligt niet bij mij! Heb nu besloten dit openbaar te maken. Heb twee foto’s van het bad , een gevuld met koud water en een met heet water via de warmwaterinstallatie van de flat. Beiden even groen. Kan hier de foto’s als bijlage niet kwijt, maar voor de verantwoordelijken stuur ik ze per Email toe.

Gewenste Oplossing:

Serieus genomen over deze zichtbare klacht die rechtstreeks mijn gezondheid kan beinvloeden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Brabant Water over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Rainbowpilgrim
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM