Klacht: FACTUUR VOOR EEN PERIODE DAT IK AL VERHUISD WAS

NS22 op 21 januari 2016 over Brabant Water in de categorie Waterleidingbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Brabant Water has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 januari 2016

Een klant van Brabant Water heeft een factuur ontvangen voor een periode waarin hij al verhuisd was, namelijk van 01-02-2013 tot en met 27-05-2014, terwijl hij op 27-12-2013 al was uitgeschreven. Ondanks het indienen van een verweer en het verstrekken van bewijs van de gemeente, is de zaak toch bij het kantongerecht beland, zonder dat er inhoudelijk op zijn verweer is gereageerd door Brabant Water of de gerechtsdeurwaarder.

Mijn Klacht:

Ik heb een factuur ontvangen voor een periode dat ik al verhuis was. De factuur is verstuurd voor de periode 01-02-2013 t/m 27-05-2014 met factuurdatum 02-06-2014. Terwijl ik vanaf 27-12-2013 verhuisd en uitgeschreven op dat adres! De factuur heb ik nooit ontvangen. Ruim 1.5 jaar later – oktober 2015 krijg ik een brief van Janssen & Janssen Gerechtsdeurwaarders, ondanks kopieën van de gemeente een verweerbrief etc. is de zaak toch voor het kantongerecht gekomen en hebben zij een vonnis gekregen. Er is NIEMAND (noch Brabant Water, noch Janssen & Janssen Gerechtsdeurwaarders) die inhoudelijk reactie geven op mijn verweer. Ik heb me suf gebeld en gemaild, maar het heeft niet mogen baten.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat Brabant Water mij een factuur stuurt van de periode 01-02-2013 t/m 27-12-2013 ZONDER incassokosten, rente en de kosten van de gerechtsdeurwaarder. Ik zal deze dan voldoen! Maar zeker geen euro meer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Brabant Water over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM