Terug

Klacht: Paket niet afgeleverd

Tuncher op 03 december 2020 over Bpost in de categorie Post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bpost
Categorie Post
Status Open
Datum 3 december 2020

Een klant van Bpost meldt dat hij een e-mail heeft ontvangen waarin staat dat zijn pakket is afgeleverd, maar hij heeft het pakket niet ontvangen. Bij navraag op het postkantoor werd hem verteld dat de koerier het pakket wel heeft afgeleverd, maar zowel hij als zijn buren hebben het pakket niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb een e-mail ontvangen dat ik mijn pakket thuis heb ontvangen, maar ik heb niets ontvangen.Ik ben gegaan en het postkantoor heeft me verteld dat de koerier het heeft afgeleverd, maar ik heb niets ontvangen en mijn buren hebben niets aangenomen

Gewenste Oplossing:

Ik heb een e-mail ontvangen dat ik mijn pakket thuis heb ontvangen, maar ik heb niets ontvangen.Ik ben gegaan en het postkantoor heeft me verteld dat de koerier het heeft afgeleverd, maar ik heb niets ontvangen en mijn buren hebben niets aangenomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bpost

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bpost nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tuncher
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Bpost

Alle klachten over Bpost →

Vergelijkbare klachten in Post

Alle klachten in Post →
Meld uw Klacht over Bpost
Zo werkt het